B2B Video Marketing Trends in China

Video Marketing lässt sich wunderbar einsetzen, um seine Zielgruppe zum richtigen Zeitpunkt auf unterhaltsame und informative Weise anzusprechen. Da das chinesische Internet durch die „Great Firewall“ eine Blase mit nur sehr eingeschränkten ausländischen Einflüssen und eigenen Plattformen, Trends und Vorlieben darstellt, ist es wichtig diese bei seinen Marketing Kampagnen zu beachten.
Im Folgenden wollen wir Ihnen die aktuellen Video Marketing Trends in China vorstellen.

Darum funktioniert Video Marketing in China auch im B2B Bereich sehr gut

Die chinesische Internetlandschaft ist sehr dynamisch. Wichtig zu wissen ist auch, dass in China in den meisten Fällen die gleichen Plattformen und Apps für Privates und Geschäftliches genutzt werden. Kanäle, die man im ersten Gedanken nur für B2C Kunden in Betracht ziehen würde, haben in China auch im B2B Bereich starke Wirkung gezeigt.

In China lässt sich der Verlauf der B2B Customer Journey außerdem gut mit der einer Luxusmarke vergleichen – auch hier muss man überzeugen, um Interessenten in zahlende Kunden, dieser oft hochpreisigen Produkte, zu verwandeln.

Generell betreiben chinesische Internetnutzer sehr viel Nachforschung, um die Marke und die Firma dahinter besser kennenzulernen, bevor es tatsächlich zu einer Kaufentscheidung kommt. Dieser Prozess kann im B2B Bereich Monate bis Jahre dauern, da gerne viele Informationen gesammelt werden und viel Wert auf Sicherheit und Qualität gelegt wird. Ein B2B Einkauf ist oftmals eine große Investition und will besonders gut durchdacht sein.

Der chinesische Alltag hat zudem viel mehr digitale Schnittpunkte als bei uns – besonders während der strengen Lockdowns und Maßnahmen, die wegen der Covid19-Pandemie in China angeordnet wurden, hat sich diese Entwicklung nochmal verstärkt. Events, Messen und Workshops, die normalerweise Vorort stattgefunden haben, mussten und werden immer noch online oder im Livestream abgehalten. Dieses Medium hat sich bereits gut etabliert und bietet auch gewisse Vorteile: mehr Interessenten, Sprecher und Vertreter von Unternehmen können an den digitalen Events teilnehmen, unabhängig von ihrem Standort.

Was kommt gut beim chinesischen Publikum an?

Video Marketing eignet sich sehr gut, um sich den Kunden und Interessenten auf ansprechende Weise vorzustellen und an sich zu binden. Wie schon erwähnt, wird für Privates und Geschäftliches der gleiche Account genutzt. Dementsprechend hat man viele Möglichkeiten nicht nur seine Produkte oder Dienstleistungen, sondern auch das Unternehmen, eigene Werte und Qualität, sowie Wissenswertes oder bevorstehende Events zu präsentieren, um ein ganzheitliches Bild von sich zu zeigen. Videos vermitteln auf dynamischer und zugänglicher Weise Informationen und regen das Interesse, selbst bei eigentlich schwereren oder trockeneren Themen, auf persönlicher, aber auch professioneller Ebene.

Da das eigene Video im gleichen Feed, wie das von einflussreichen Marken und Influencern angezeigt wird, gilt es in China als besondere Disziplin, seine Zielgruppe auch im Angesicht dieser Konkurrenz angebracht anzusprechen. Dabei sollte man auf gutes Storytelling, Qualität und Professionalität setzen. Im Bereich B2B ist es außerdem sehr bedeutend, wenn man seine Produkte und Dienste so zeigen kann, dass dem Publikum schnell klar wird, auf welcher Weise man sich von anderen abhebt und gezielte Lösungen für mögliche Painpoints und Probleme der Zuschauer anbietet.

Beliebte Video Arten im Video Marketing

Auch B2B Kunden wollen auf unterhaltsame und interessante Weise angesprochen werden. Dafür kann man unter anderem die folgenden Videoarten verwenden, um z.B. die Firma und seine Geschichte vorzustellen, Werte und Ziele oder aktuelle Events zu präsentieren:

Imagefilm
Reportage
Eventfilm
Messefilm

Mit diesen Videos erfüllen Sie das Bedürfnis der chinesischen Nutzer, Ihr Unternehmen besser kennenzulernen und können Vertrauen aufbauen.

Um neue Produkte anzukündigen oder vorhandene Produkte und Leistungen vorzustellen, zu erklären oder Anleitungen zu teilen, sind die nachstehenden Videoarten sinnvoll:

Produktfilm
Trailer
Erklärfilm

Zusätzlich können Sie Ihren Standpunkt als Autorität auf ihrem Gebiet in Sachen Expertise und Qualität durch Livestreams, multimediale Präsentationen, Online Events und Webinare verfestigen. Diese Art von Video Marketing hat den entscheidenden Vorteil, dass sie die Reaktion darauf direkt wahrnehmen und im besten Fall auch darauf eingehen können. Besonders im B2B Bereich besteht hier die Chance darauf, wertvolle Kontakte zu knüpfen, in den direkten Austausch zu treten und dem Publikum auf nahbarerer Ebene zu begegnen.

Für jeden Punkt der Customer Journey das passende Video

Nicht jeder der festgelegten Zielgruppe befindet sich in der gleichen Phase der Entscheidungsfindung, daher sollte man Touchpoints identifizieren, die das Publikum an verschiedenen Punkten antreffen und dann mit einem geeigneten Video in die gewünschte Richtung leiten.

Awareness

In dieser Phase gilt es, das Interesse zu wecken und zu halten – das schafft man besonders gut, wenn man sich z.B. durch einen Imagefilm oder ein Video, welches die wichtigsten FAQs abdeckt, den Kunden vorstellt und deutlich wird, wer man ist, was man macht und welche Probleme man lösen kann. Da das Publikum sein Problem zu diesem Zeitpunkt aber noch nicht genau identifiziert hat, ist es wichtig, dass der Content, den man hier zeigt, einen Mehrwert bietet und man somit in Erinnerung bleibt.

Consideration

Dem Publikum ist nun sein Problem bewusst und es werden Wege und Mittel gesucht, um es zu lösen. Ein effektiv platziertes Video, wie z.B. ein Produktvideo, Erklärfilm oder Anleitung, kann die Person bei der Findung einer passenden Lösung unterstützen und die nächsten Schritte in der Buyers Journey einleiten, indem Kontaktformulare oder andere Informationsquellen wie News Letter oder Whitepaper angeboten werden. Durch die erlangten Daten kann ein persönlicher Kontakt aufgebaut werden und der Kunde weiter in Richtung Kaufentscheidung begleitet werden.

Decision

Zu diesem Zeitpunkt hat die Person bereits ihre Möglichkeiten abgewogen und steht kurz vor einer Entscheidung – hier kann der Prozess final durch Tutorials, Service- bzw. Supportvideos, oder Testimonials unterstützt werden. Im Nachgang kann man den Kunden auch Live Video Kundenservice oder andere hilfreiche Videomaterialien anbieten.

Fazit

Als Element des Content Marketings liegt das Video Marketing, unabhängig von der Zielgruppe, voll im Trend – besonders in China, wo der Alltag schon viel digitaler ist als bei uns. Um dort Ihre B2B Interessenten und Kunden nachhaltig anzusprechen, zu überzeugen und an sich zu binden, sollten Sie auf eine Strategie setzen, die durch Videos mit gutem und gezieltem Storytelling das Bedürfnis nach Informationen, Vertrauen und Qualität der chinesischen Zielgruppe befriedigt. Außerdem ist es wichtig, seine Kunden durch verschiedene Videoarten auf ihrem individuellen Weg zur Kaufentscheidung an der richtigen Stelle abzuholen und dann mit weiterem Content zu überzeugen.

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