Neukunden online erreichen und gewinnen
Im Zuge der aktuellen Schutzmaßnahmen fallen zahlreiche Messen wie die Industriemesse oder die ITB in Deutschland aus oder werden verschoben. Gerade die großen Leitmessen sind für viele Unternehmen – vor allem im B2B-Bereich – eines der zentralen Maßnahmen des Jahres zur Gewinnung von Neukundenund der Vorstellung von Produktneuheiten. Auch der weitere “persönliche” Vertrieb mit Kundenbesuchen wird zunehmend eingeschränkt – gleichzeitig haben viele Unternehmen auf “Homeoffice” umgestellt und arbeiten verstärkt online.
Welche Möglichkeiten gibt es jetzt für Unternehmen, mit Ihren potentiellen Interessenten “virtuell” in Kontakt zu kommen und die vertrieblichen Unternehmensziele zu erreichen? Wir zeigen Ihnen im Folgenden Ansätze, wie Sie mit Ihren Services und Produkten im Internet sichtbar werden, Ihre Zielgruppen erreichen sowie neue Kontakte (Leads) generieren und weiterentwickeln – und somit vielleicht sogar einen Wettbewerbsvorteil erreichen!
Sie wollen online Leads generieren?
Lead-Generierung mit Content-Marketing
Whitepaper und Checklisten sind seit geraumer Zeit äußert wirkungsvolle und populäre Content-Formate, um Ihre Zielgruppe online zu erreichen und Lead-Daten zu sammeln. Denn der Informationsbedarf Ihrer potentiellen Kunden ist auch in Krisenzeiten nicht geringer, zu bestimmten Themengebieten wahrscheinlich sogar höher als sonst.
Also gilt es, Ihre Interessenten bei der Informationsssuche mit relevanten und hochwertigen Inhalten zu helfen. Erstellen Sie Whitepaper über Themen, über die Sie sonst auf Messen Vorträge gehalten hätten, über neue Produkte und Lösungen oder über Probleme, die Ihre Zielgruppe aktuell beschäftigen könnten. All diese Informationen stellen Sie Ihren Kunden und potentiellen Kunden auf einer eigenen Landingpage zur Verfügung.
Das heißt, wer an dem Thema interessiert ist und das Whitepaper oder die Checkliste downloaden möchte, muss seine Daten eingeben und einwilligen, dass diese verarbeitet werden dürfen. Durch die Bereitstellung dieser Inhalte können Sie also auch zu Zeiten ohne Messen neue Kunden gewinnen.
Sichtbarkeit durch Online-Werbeanzeigen
Bereits eingeplante – oder zurückerstattete – Marketing- und Vertriebsbudgets für Messen können über andere Kanäle wie Online-Marketing sinnvoll und effizient eingesetzt werden. Gerade auch, weil viele potentielle Interessenten jetzt verstärkt z.B. im Homeoffice online arbeiten.
Um das Ziel “Sichtbarkeit” (Brand Awareness) am Markt zu erreichen bietet es sich an, über Werbemaßnahmen z.B. in Suchmaschinen wie Google oder Business-Netzwerken wie Xing und LinkedIn Brand Kampagnen zu schalten. Somit können Sie nicht nur Ihr Unternehmen präsentieren, sondern auch auf bestimmte Messethemen, Produkte und Services bieten und so potenzielle Kunden, die Sie sonst auf der Messe hätten treffen können, erreichen.
Wichtig ist hier, dass Sie eine optimierte Zielseite (Landingpage) haben, auf die Interessenten nach dem Klick auf Ihre Werbeanzeige geleitet werden. Diese sollte übersichtlich und informativ sein und einen präsent platzierten Call-to-Action (Handlungs-Aufforderung wie ein Kontaktformular) beinhalten.
Kunden-Beratung über Webinare
Messen sind nicht nur für die Neukundengewinnung wichtig, sondern vor allem auch für die Kundenbindung mit aktiven oder ehemaligen Kunden. Um diese Möglichkeiten des Supports und der Kundenbindung nicht zu verlieren, bieten sich Webinare an. Dadurch können sie auf sichere Art und Weise und ganz ohne dass Reisekosten oder Hotelkosten entstehen mit Ihren Kunden in Kontakt treten.
Es bietet sich hier entweder an Schulungen und Vorführungen entweder live als Webinare vorzubereiten oder den Kunden vorbereitete, nicht live stattfindende Webinare mit fertigen Inhalten anzubieten. Ein Beispiel wäre ein Webinar zum zu einer Thematik, die Sie sonst auf einer Messe vorgestellt hätten – wie z.B. Produkteinführungen oder Hilfestellungen zu erklärungsbedürftigen Produkten.
Mit Hilfe dieser „virtuellen Messen“, die natürlich noch um weitere Services ergänzt werden können, können Sie Ihren Bestandskunden und Interessenten einfach digital Ihre neuesten Produkte oder Lösungen vorstellen.
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