Live Marketing ist einer der Top-Trends im Social Media Marketing. Dieser Artikel verrät Ihnen 8 überzeugende Gründe, weshalb es sich für Ihre Brand lohnt, Live Streaming als Marketing Instrument in Ihre Social Media Strategie aufzunehmen.
Live Streaming als Marketing Instrument ist auf dem Vormarsch
Neben einschlägigen Mobile Apps haben alle führenden Social Media Plattformen mittlerweile neue Funktionen und Features rund um Live Streaming eingeführt. Facebook ist mit Facebook Live gestartet, die Live Streaming App Periscope gehört zum Social Media-Riesen Twitter, YouTube ermöglicht mit YouTube Live Video-Streaming und Mobile-Apps wie Snapchat und Instagram ermöglichen es, mit zeitlich begrenzt verfügbaren Fotos und Videos in Quasi-Echtzeit mit Fans und Followern zu kommunizieren.
Diese aktuelle Entwicklung der Social Media Welt ist kein Wunder, denn Live Streaming ist laut t3n aktuell einer der bedeutendsten Trends im Social Media Marketing. Unter privaten Nutzern bereits sehr beliebt sind diese neuen Features auch für Unternehmen und Marken ein interessantes, innovatives Marketinginstrument.
Authentische Echtzeit-Kommunikation mit Live Streaming
Doch was genau ist Live Marketing? Ein Definitionsversuch der eviom GmbH: „Unter Live Marketing versteht man die direkte Real-Time Interaktion eines Protagonisten mittels Echtzeitaufnahmen mit einer unbestimmten Anzahl an Rezipienten.“ Und was genau bedeutet das? Facebook Live ist eines der Tools, mit denen in Echtzeit mit der Community kommuniziert werden kann. Der Mitgründer und CEO von Facebook, Mark Zuckerberg, schreibt dazu auf seinem Profil (freie Übersetzung): „[Facebook] Live ist ungefähr so, als ob du eine TV Kamera in deiner Hosentasche hast. Jeder, der ein Handy besitzt, kann jetzt an jeden in der Welt live streamen. Wenn ihr live miteinander kommuniziert, fühlt ihr euch noch viel persönlicher miteinander verbunden. Das ist eine große Veränderung in der Art, wie wir miteinander kommunizieren und es wird neue Möglichkeiten schaffen, wie Menschen miteinander in Kontakt treten.“
Diese Vorteile treffen im übertragenen Sinn auch auf die Kommunikation zwischen Unternehmen und ihren Fans zu. Für Unternehmen und Marken ergeben sich hier völlig neue Möglichkeiten mit potenziellen und bestehenden Kunden zu kommunizieren: Authentisch, in Echtzeit und mit ungeteilter Aufmerksamkeit der Zuschauer. Vom Live Stream des Product Launches oder exklusiven Behind-the-Scenes Einblicken über innovatives Employer Branding mit exklusiver Live-Tour durch die Produktionsstätten bis hin zu Live Q&As mit dem Publikum, exklusive Interviews oder die zeitweise Übernahme des Kanals durch beliebte Influencer. Die Vielfalt an Möglichkeiten ist riesig und es lohnt sich dieses neue Format bei ihrer Social Media Marketing Strategie zu berücksichtigen.
8 Gründe, die für den Einsatz von Live Marketing sprechen
1. Seien Sie Trendsetter!
Auch wenn sich Live Streaming immer größerer Beliebtheit erfreut, haben noch längst nicht alle Unternehmen dieses wirkungsvolle Tool für sich entdeckt. Seien Sie Vorreiter in Ihrer Branche und positionieren Sie sich durch die Nutzung innovativer Technologien als Trendsetter.
2. Erreichen Sie Millennials!
Die junge, attraktive Zielgruppe der Millennials ist sehr technologieaffin und lässt sich besonders gut über soziale Medien und mittels innovativer Technologien erreichen. Live Marketing bietet Ihnen die Möglichkeit, diese Zielgruppe mit ausgefeilten Kommunikationskonzepten genau dort zu erreichen, wo sie sich aufhält.
3. Generieren Sie Awareness und noch mehr Reichweite!
Diese klassischen Marketing-Kennzahlen sind auch im Live Marketing bedeutend. Besondere Features der Kanäle unterstützen Sie bei der Generierung von Reichweite. So schickt z.B. Facebook beim Start des Live Streams Ihrer Brand Live Push-Benachrichtigungen an alle Ihre Fans und sorgt so für die nötige Awareness.
4. Erzeugen Sie Real-Time-Engagement mit Ihrer Community!
Aktive Interaktion und Teilhabe sind ein Schlüsselpunkt von Live Marketing: Bei keiner anderen Maßnahme ist die Hemmschwelle direkt mit der Brand zu interagieren so gering. Denn genau in diesem Moment sind Sie als Brand unmittelbar und ohne Zeitversetzung für Ihre Community erreichbar. Der Nutzer kann aktiv mit Fragen, Ideen und Anregungen an dem Inhalt der Show teilnehmen und Sie als Marke oder Unternehmen haben die Chance sich in Echtzeit mit Ihrer Community auszutauschen und Stimmungen zu ihrer Brand oder ihrem Unternehmen einzufangen.
5. Stärken Sie Vertrauen und Authentizität!
Live Marketing bietet Ihnen als Unternehmen völlig neue Möglichkeiten sich gegenüber Ihren Kunden zu positionieren, denn es geht nicht darum, Produkte in den Vordergrund zu stellen, sondern vor allem um Beziehungsaufbau. Die Kommunikation findet im Gegensatz zu beispielsweise klassischen Werbespots viel unvermittelter und authentischer statt. Produkte können natürlich strategisch in den Formaten platziert werden. So können Sie Ihre Produkte z.B. bei einem Launch vorstellen oder Ihre Produkte in Aktion zeigen z.B. beim Kochen, Spielen, in einer Fashionshow o.Ä. Primär geht es jedoch darum, eine Beziehung zu Ihrer Community aufzubauen. Durch innovative Formate wie Zusammenarbeit mit Influencern, Live Q&As oder exklusive Einsichten hinter die Tore Ihres Unternehmen bietet Live Marketing die perfekte Gelegenheit Ihr Brandimage positiv zu verstärken und neues, authentisches Identifikationspotential für Ihre Kunden zu erzeugen.
6. Erzeugen Sie Wirkung mit weniger Kosten!
Die Produktion und Ausstrahlung von Fernsehwerbung oder klassischen Imagevideos geht häufig mit einer Zusammenarbeit mit mehreren Agenturen und hohen Investitionen einher. Live Marketing in den Sozialen Medien ist bereits mit einem deutlich geringeren Budget umsetzbar. Zwar empfiehlt sich für Unternehmen auch hier das Aufsetzen eines Konzepts in Zusammenarbeit mit einer Agentur, jedoch sind die Kosten und Investitionen für die benötigte Technik, konzeptionelle Planung und strategische Umsetzung weitaus erschwinglicher.
7. Steigern Sie den Traffic auf Produktseiten!
Auch mit Live Marketing können Sie einen sichtbaren Business Impact erzeugen. Durch Maßnahmen wie in den Videos erwähnte Gutschein Codes, Product Placement innerhalb der Formate oder direkte Bewerbung der Artikel unterhalb des Videos kann u.a. der Traffic auf Produktseiten erhöht werden.
8. Profitieren Sie von neuen Einsichten und Targetingmöglichkeiten!
Die Tools für Live Streaming bringen auch völlig neue Möglichkeiten für Statistiken mit sich: Wer hat in welcher Form wann wie kommentiert? Welcher User ist wo eingestiegen oder bei welcher Szene wieder ausgestiegen? Die einzelnen Kanäle bieten interessante Einblicke in das Verhalten Ihrer Zuschauer während des Live Streamings und bieten Anhaltspunkte für eventuelle Optimierungspotentiale Ihrer Aktivitäten.
Live Marketing bietet eindeutige Vorteile und es lohnt sich dieses neue Instrument als Teil Ihrer Social Media Marketing Strategie in Betracht zu ziehen! Im nächsten Teil der Reihe zum Thema Live Marketing finden Sie weitergehende Informationen, wie Live Streaming zu Ihrem Unternehmen passt und was sie benötigen, um vom Ereignis bis zur Live Show erfolgreich ins Live Marketing zu starten. Gerne stehen unsere Social Media Marketing Experten von eviom Ihnen für Rückfragen oder weitere Informationen zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!