Die effektive Bewertung Ihrer Leads
Nach der erfolgreichen Leadgenerierung verarbeiten wir Ihre Leads anhand eines effizienten Lead Scoring Systems weiter.
Unser langfristiges Ziel ist es, Ihre potenziellen Käufer so zu qualifizieren, dass Sie Ihren Vertrieb effizient einsetzen können. Wir filtern die Interessenten heraus, welche eine echte Kaufabsicht an Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung zeigen. Als Bewertungsbasis ziehen wir die Profildaten (explizite und implizite Daten), die Aktualität sowie die Reaktionen auf Ihre Marketingmaßnahmen (Lead Nurturing Kampagne) in Betracht.
Explizites Scoring
Unter einem expliziten Scoring versteht man die Daten, die sich auf das Profil des Leads beziehen. In den meisten Fällen gibt der Interessent die Daten bereits im Formular ein.
Beispiele für explizite Daten sind:
- Position im Unternehmen
- Unternehmensbranche
- Unternehmensgröße
- Mitarbeiteranzahl usw.
Den jeweiligen Positionen werden bestimmte Punkte hinterlegt und daraus ergibt sich die explizite Bewertung und somit das Potenzial für den Kaufabschluss. In unserer Grafik sind diese Leads unter A, B oder C eingeteilt.
Implizites Scoring
Die implizite Bewertung erfasst und bewertet die Interaktionen und Reaktionen der potenziellen Käufer auf die Kommunikation mit Ihrem Unternehmen. Welche Dokumente hat sich der Lead heruntergeladen? Reagiert er auf Marketing-Emails? Hat er an Events teilgenommen? Wie oft besucht er Ihre Website? Diesen Aktivitäten werden verschiedene Punkte vergeben und addiert. Daraus ergibt sich die Kennzahl für die Aktivität Ihrer Interessenten.
Sie erhalten für jeden einzelnen Lead eine Kombination aus einem Buchstaben und einer Zahl, die auf das Potenzial von einem Kaufabschluss und auf die Höhe des Interesse schließt. Um ein Scoring-Modell erfolgreich zu implementieren, ist die Zusammenarbeit von Marketing und Vertrieb, die Festlegung der Kriterien für den idealen Lead welche Aktivitäten aussagekräftig sind, Voraussetzung.
Als Agentur für Lead Management unterstützen wir Sie bei der Planung und operativen Umsetzung Ihrer Lead Management Strategie und helfen Ihnen dabei langfristig hochwertige Leads und damit neue Kunden zu gewinnen.
Lead Scoring step-by-step
Unser idealtypischer Lead Scoring Prozess
01.
Klassifikation
Wir ordnen Ihren Buyer Personas Faktoren zu, die bei der Formulareinsendung (Leadgenerierung) angegeben werden müssen.
02.
Qualifizierung
Wir analysieren welche grundlegenden Eigenschaften ein kaufbereiter Lead mitbringen muss und filtern diese heraus.
03.
Priorisierung
Wir definieren Priorisierungsfaktoren und Punkte welche uns helfen, interessierte, gut informierte Leads von anderen zu unterscheiden.
04.
Bewertung
Wir weisen den Scoring-Faktoren eine Punktezahl zu, um analysieren zu können, welche qualifiziert sind.
Lead Management Pakete
Unsere zielgerichteten Pakete für Ihr Lead Management
Paket S
✓ Virtueller Kick-Off Workshop “S”
✓ 1 Testkampagne für 1 Persona (Laufzeit 3 Monate, 1 Contentelement)
✓ Planung und Setup von 2 Touchpoints (z.B. SEA, LinkedIn, XING etc.) mit bestehendem Content von Kunden
✓ Konzeptionierung einer Landingpage (Erstellung durch Kunden)
✓ 1 Standardformular
✓ Übergabe der generierten Leads ohne Leadgarantie als CSV/XLS-Datei
Paket M
✓ Virtueller oder vor Ort Kick-Off Workshop “M”
✓ 2 Testkampagne für 2 Persona (Laufzeit je 3 Monate, 1 Contentelement)
✓ Planung und Setup von 2-3 Touchpoints (z.B. SEA, LinkedIn, XING etc.)
✓ Erstellung 1 Contentelement (Whitepaper, Checkliste etc.)
✓ Konzeptionierung 2 Landingpages (Erstellung durch eviom im Kunden CMS)
✓ 1 Standardformular
✓ CRM Anbindung von HubSpot oder Evalanche
✓ Übergabe der Leads in einer CSV/XLS-Datei (Evalanche) oder Anbindung in HubSpot
Paket L
✓ Virtueller oder vor Ort Kick-Off Workshop “L”
✓ 2 Testkampagnen für 2 Personas (Laufzeit je 3 Monate, 2 Contentelemente, Individuelle Kampagnen-Domain – optional)
✓ Planung und Setup von 3 Touchpoints (z.B. SEA, LinkedIn, XING etc.)
✓ Konzeptionierung 2 Landingpages (Erstellung CMS durch eviom)
✓ 2 Standardformulare
✓ CRM Anbindung von weiteren Systemen (SAP, Salesforce, MS Dynamics etc.)
✓ Erstellung Marketing Automation Workflows
✓ Implementierung eines Lead Scoring Systems
✓ Weiterqualifizierung der Leads z.B. durch Call Center Services (optional)
✓ Individuelle Anbindung an Kunden-CRM
Whitepaper “Digitale Leadgenerierung”
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Aus unserem Blog
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Gute Gründe für eviom
Zufriedene Kunden sind die beste Referenz
Was Kunden über uns sagen
“Mit der eviom haben wir einen wichtigen Partner gefunden, der uns vor allem im Bereich Suchmaschinenmarketing seit über 4 Jahren europaweit erfolgreich unterstützt. eviom ist für uns zudem ein strategischer „Sparringspartner“ für alle Fragen rund um das Thema Online Marketing und digitale Trendentwicklungen.”
Silvio Wagner, Bigpoint GmbH
"Wir möchten bei MAGGI unser digitales Marketing und eCommerce Geschäft weiter stark ausbauen. eviom spielt dabei eine wichtige Rolle und unterstützt uns vor allem im Search, Content Marketing und Social Media Bereich. Wir schätzen bei eviom, dass sie unsere Ambitionen teilen und unsere Maßnahmen analytisch auswerten, um wichtige Handlungsempfehlungen abzuleiten."
Patrick Swientek, Head of Digital, Maggi GmbH
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